昆山人力资源外包是指用人企业将一项或多项人力资源任务外包给人力资源外包公司，以实现更大的效率，降低企业的人力成本。

从广义上讲，人力资源外包是劳务外包的一种，涵盖了劳务派遣和人事代理的范畴。从概念上讲，人力资源外包分为三个模块:人力资源与人的外包、人事事务的外包和人力资源管理职能的外包；从具体内容来看，包括人力资源外包、人力资源管理外包、薪酬管理外包、薪酬福利外包、社保外包、纳税、人事外包、代理招聘等。

目前，国际上的大公司基本上都把人力资源外包作为发展战略，国内的很多大中型企业也已经接受了人力资源外包公司对企业的战略意义。

我国昆山人力资源外包公司的制度特征，从服务内容上，已经从提供招聘服务、人事代理、档案管理、社保费用征缴等传统、单一的产品，逐渐转变为提供多层次、分类、多元化的产品；从市场组织结构来看，存在国有企业、民营企业和中外合资企业三大主体竞争发展的格局:

第一，国企。

第二，外资企业。

第三，民营企业。

近年来，经济下滑严重，正式工作不断减少，外包工作越来越多。除了传统的客服外包项目，大量新兴业务衍生的技术岗位成为就业外包行业的主力军，如互联网公司供应链职能外包、社交电商外包等。

资料显示，蚂蚁金服、新浪微博内容审核项目、腾讯视频审核项目、社交平台内容审核项目、滴滴出行地图标注项目、出行信息审核项目等小微金融的语音和认证审核业务。都是以外包的形式“外包”的，这些项目的平均用工规模都在500人以上。据了解，为了节约成本，互联网公司已经开始尝试工作外包。除了技术含量低、就业规模大的外包岗位，人工智能、云计算相关的岗位也逐渐出现在外包需求中。

人力资源外包行业的竞争会不断加大，这可能会让人力资源外包公司降低服务价格，进入薄利多销的时代。因此，更多的中小企业有能力购买人力资源外包服务，并开始尝试人力资源外包服务，而中小企业的交易量将大幅增长。

为了减少重复性和耗时的工作，集中精力和资源，应对快速变化的经济形势，中小企业将对人力资源外包产生明显的需求。但这些中小企业在选择人力资源外包公司时非常严格，服务商必须能够保证企业信息和数据的完整性和安全性，以及员工个人资料的保密性。